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- Según la presidenta, los primeros tres aviones se integrarán en el último trimestre de 2025 y el resto se sumará de forma escalonada en los años subsiguientes, manteniendo los estándares de fiabilidad que caracterizan a Vueling.
Carolina Martinoli, presidenta y consejera delegada de Vueling, ha liderado la compañía durante casi dos años y ahora se embarca en una nueva fase crucial, donde “el cambio de flota desempeñará un papel instrumental”, según sus declaraciones a Hosteltur. Afirmó que “no se trata solo de una decisión industrial, sino de una apuesta estratégica para el futuro de Vueling”. En diciembre, se presentó “Rumbo 2035”, un plan que tiene como objetivo aumentar el número de pasajeros en un 50% y llevar a cabo una transformación total de la flota: todos los aviones serán del fabricante Boeing, abandonando así las actuales 130 unidades de Airbus. Al mismo tiempo, Vueling, parte del grupo IAG, busca reforzar su posición en Barcelona, su base operativa principal, y mejorar la experiencia del viajero.
Plan “Rumbo 2035” y la Transformación de la Flota
Vueling acaba de desvelar el plan “Rumbo 2035”, que incluye una inversión histórica para la primera etapa hasta 2030. El objetivo es homogeneizar la flota bajo un único fabricante. Al respecto, Martinoli declaró:
“La renovación de nuestra flota es una apuesta estratégica por el futuro de Vueling, que nos permitirá ser más eficientes y avanzar en sostenibilidad.”
Esta renovación representa una oportunidad para maximizar el potencial de la aerolínea y fortalecer su competitividad. Según Martinoli, la inversión inicial, anunciada el 14 de enero, contempla la adquisición de 50 aeronaves para 2025, así como varios relacionados con la transición y una nueva propuesta de valor para los clientes.
Tiempos para la Transformación
La compañía ha planteado una transición gradual, asegurándose de manejar adecuadamente los cambios. Según la presidenta, los primeros tres aviones se integrarán en el último trimestre de 2025 y el resto se sumará de forma escalonada en los años subsiguientes, manteniendo los estándares de fiabilidad que caracterizan a Vueling.
“Nuestro objetivo es completar la transformación de la flota en aproximadamente seis años.”
Crecimiento en Pasajeros
Vueling aspira a incrementar su número de pasajeros de 40 a 60 millones anuales en la próxima década. El plan estratégico incluye reforzar su base en Barcelona y ofrecer una conectividad inigualable en toda Europa. Según Martinoli:
“El crecimiento debe ser sustentable y estar alineado con nuestras propuestas de valor.”
La nueva flota permitirá aumentar el número de asientos y proporcionar una experiencia mejorada a los pasajeros.
Carolina Martinoli, presidenta y consejera delegada de Vueling. Fuente: Vueling.
Mejoras en la Experiencia del Viajero
La satisfacción del cliente es un pilar fundamental en Vueling. La nueva flota mejorará la comodidad y modernidad de los aviones, pero esto es solo una parte de la experiencia total. La aerolínea planea implementar wifi de alta velocidad con Starlink, asegurando conectividad en vuelo similar a la que se tiene en casa. Además, Vueling se esforzará por adaptar su oferta a las diversas necesidades de sus pasajeros.
Evaluación del 2025
El 2025 ha sido un año decisivo para Vueling, consolidando varias decisiones estratégicas. La red se ha expandido y la operativa ha mejorado, logrando altos niveles de puntualidad. Según Martinoli:
“Hemos lanzado 20 nuevas rutas, el programa más ambicioso de nuestra historia.”
Esto se traduce en un aumento significativo en la satisfacción del cliente, logrando el índice NPS más alto de la historia de la aerolínea, gracias al compromiso de un equipo excepcional.
Expectativas para 2026
El próximo año comienza un nuevo capítulo para Vueling, centrado en construir una empresa más fuerte y sostenible. Han anunciado una programación veraniega robusta, con más de un millón de asientos adicionales, un 5% más que en 2025, facilitando opciones y flexibilidad para los pasajeros.
“Nuestro objetivo es ser un motor de crecimiento social y económico en los territorios en los que operamos.”
Nuevas Rutas y Conectividad
Vueling ha anunciado 17 nuevas rutas para este verano, incluyendo tres desde Barcelona. Además, se reforzarán conexiones existentes y corredores clave entre España y Francia. La estrategia es ofrecer una red equilibrada y flexible adaptada a las necesidades del cliente y a la contribución de Vueling a la conectividad nacional.
Compromiso con la Sostenibilidad
La aerolínea se ha comprometido a alcanzar un 10% de SAF (combustible sostenible de aviación) para 2030, casi el doble de lo mandado por la Unión Europea. Sin embargo, el desarrollo de SAF enfrenta limitaciones de producción y costos. Según Martinoli:
“El SAF es clave tanto desde el punto de vista ambiental como económico.”
Vueling también implementará herramientas para optimizar sus trayectorias de vuelo y minimizar su huella de carbono.
Fortalezas Frente a la Competencia
Vueling desempeña un papel crucial en la conectividad de Barcelona y España. La compañía destaca por ofrecer un producto adaptado a las necesidades de sus clientes, teniendo en cuenta la puntualidad y altos niveles de satisfacción. Martinoli resalta:
“Nuestro enfoque en el cliente es palpable en cada decisión que tomamos.”
Reflexiones de su Liderazgo
Desde su inicio en abril de 2024, Martinoli ha llevado a cabo una estrategia centrada en la mejora operativa y en el servicio al cliente, buscando siempre innovar y adaptarse a las nuevas realidades del sector.
